세이노의 가르침 - 일은 어떤 일을, 어떻게, 어떤 사고방식으로 해야 하는가

💡 무슨 일이든지 더 잘하는 방법이 있다

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1. 당신은 일을 잘하고 있나?

• 기억해라. 당신이 최선이라고 생각하는 방법이 실은 어리석음의 총체적 집합일 수도 있다는 것을.
• 책을 많이 읽어야하는 이유는 자기 자신이 제대로 일을 효과적으로 처리하는 것인지, 자기 도취에 빠진 것은 아닌지, 제대로 살아가고 있는 것인지 등의 불안에 대한 확인을 받기 위함이다.

2. 일을 좀 더 잘하려면 어떻게 하여야 하는가?

• 어떤 일을 반복적으로 하고 있다면 반드시 개선점을 찾아내라.
  • 같은 일이 계속 반복되면 "더 효과적인 방법은 없는 것일까?"를 생각하고 더 좋은 방법을 찾아 개선하고자 노력하자
• 행동하기 전에 그 일에 필요한 지식을 반드시 흡수하여라.
  • 전혀 모르는 분야라면 밤을 새워서라도 인터넷을 샅샅이 뒤져 관련 지식을 공부하라. 섣불리 전문가라는 사람들을 찾아 나서지 마라
  • 반드시 관련 법규들을 찾아 공부하는 것도 잊지마라. 법을 미리 확인하지 않아 낭패를 보는 사람들이 하나 둘이 아니다.
• 실수하지 말아라
  • 실수하지 않으려면 어떤 일을 하는데 필요한 모든 세세한 것들을 적어놓은 체크 리스트를 반드시 만들어 책상 위에 붙여 놓고 그 일을 할 때 마다 확인하라.
  • 체크 리스트가 머리 속에서 스크린에 투영되듯 눈을 감아도 좍 비쳐질 때까지 그렇게 하라.
• 효율적으로 일해라
  • 효율성은 언제나 당신의 지식과 비례한다.
  • ex. 엑셀이면 1시간에 끝나는 일인데, 야근까지 해가면서 끝냈다?..
• 그 일을 이미 해 본 경험자들의 의견을 반드시 들어라
  • 당신의 상사가 당신에게 일 좀 똑바로 하라고 할 때 마다 고마움을 느껴라.

3. 정보 수집 방법

• 일간지, 경제지, 전자신문, 전문지 등
• ex. 제주도에서 뭔가 돈벌이가 보이게 되면 제주도에서 발행되는 지방지들을 구독. 가장 신문을 많이 보았던 시절에는 30개가 넘는 신문들을 보기도 했음. (신문에서 통찰력 얻기)
• 어떤 새로운 일을 하려고 한다면 반드시 그 분야에서 발행되는 잡지와 신문을 모두 찾아내 6개월 이전부터 구독하라

💡 아무 일이나 재미있게 하라

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1. 일과 투자

• 투자를 잘해야 부자가 된다는 말에 현혹되지 말라!
• 일이 우선이고 투자는 나중이다.

2. 일과 적성

• 백만장자들은 "어떻게 하다 보니까 하게 된 일"에서 기회를 포착하고 그 일을 사랑하고 즐김으로써 "능력과 적성을 한껏 발휘할 수 있는 일"로 바꾸어 버렸음
• 사람들이 자기 능력과 적성에 맞는 일만을 찾아 나서는 것은 정말 어리석은 일

3. 귀신이 되자

• 중요한 것은 어느 분야에 발을 내밀던 간에 당신이 상상할 수 있는 정도 이상으로 그 분야에서 귀신이 되고자 노력을 해야 함
• 낮에는 책을 볼 시간이 없으므로 저녁시간과 휴일을 이용, 출퇴근 거리는 무조건 짧아야 함

원칙 : “모르면 괴롭고, 알면 즐겁다.”

4. 일에 흥미를 얻는 법

• 어떤 일에 대한 재미는 그 일에 대하여 얼마나 관심을 쏟고 관련된 지식을 얼마나 많이 갖고서 경험하는가에 따라 좌우되는 문제임
• ex. 무엇인가 관심을 가져서 열심히 하게 되고, 하다 보니 많이 알게 되어 잘하게 되고, 잘하게 되니 성적도 잘나오고, 칭찬도 받으니 재미도 많이 느끼고...
• 하나를 하더라도 겉핥기x, 그 분야의 모든 구조와 지식 습득o
• 하고 있는 일이 아무리 엿같이 생각되어도 그 구조체와 흐름을 완전히 파악하여야 하며 거기에 필요한 모든 지식을 스폰지처럼 흡수해 나가야 함
• 일과 후의 시간들을 몽땅 바치자. 그렇게 하다보면 어느새 그 우물터에서는 귀신이 되게 됨. 이 원칙을 평생 잊지 말라

💡 허드렛일부터 제대로 해라

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1. 지식경영

• ex. 커피의 종류 공부 →타는법에 따른 향의 차이 →커피를 타다 준 사람들의 기호 정보 기록 → 커피, 설탕, 프림 등의 한달 소요 통계에 따른 개선안 제시 → ...
• 위의 커피의 예처럼 허드레 일하나도 제대로 할 줄 알아야함
• 하지만 대부분의 사람들은 허드레 일을 회사에서 시키면 아주 기분 나빠함

2. 낮은 곳으로 내려갈 줄 알아라

• 작은 것 하나 귀신처럼 하지 못하는데 더 큰일을 달라고? 웃기지마라
• 낮은 곳에서 걸레를 누구보다 먼저 잡고 하찮아 보이는 일들을 즐겁고 기쁜 마음으로 하면서 실수없이 완벽하게 해치울 때 그 때 비로서 사람들은 당신을 인정할 것임
• 당신의 자존심은 그렇게 주변 사람들에 의하여 당신이 스스로를 낮출 줄 아는 사람으로 인정받을 때 저절로 지켜지게 됨

💡 주 5일제 근무 좋아하지 마라

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1. 노력에 대하여

• A : 1년에 약 100일(주말 x 50주)씩 외롭게 자기 몸값을 높이고자 2년간 입시생처럼 "독하게" 노력 = 2년에 2000시간
• B : 주말과 각종 공휴일에는 삶의 질을 따지면서 놀면서 혹은 쉬면서 보내지만 주중의 5일 동안은 매일 1시간씩 지식 증가를 위해 투자하는 "성실한" 사람 = 1년에 250시간
• A와 B는 처음에는 비슷한 수준이었지만 2년만 지나면 각자의 역량에 있어서 엄청난 차이를 보이게 되며 사회로부터 얻게 되는 대가 역시 조만간 달라지게 됨
• 게다가 A는 집중적으로 지식을 습득하였기 때문에 그 지식이 체계화되어 있어 실전에서의 적용도 할 수 있으나 B는 찔끔찔끔 습득하였기 때문에 전체 뼈대를 잡지도 못하고 뭘 공부했는지도 다 잊어버림
• 10년 후, A는 10년전 이미 2년을 희생하여 B같은 사람들과의 지식 세월 격차를 이미 5년이상으로 만들어 놓았기 때문에 느긋한 여유를 누림

2. 이르면 이를 수록 좋다

• 자기 계발은 일찍하면 일찍할수록 유리함
• 결국 부자가 되는 게임은 먼저 실전 지식을 축적한 사람이 이기게 되어 있기 때문

20대에 자기계발을 빡세게하여 스노우볼을 굴리자!

💡 8시간 근무에 집착하지 마라

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1. 시간 투자

• 당신보다 언제나 일의 결과가 객관적으로 우월한 사람이 있을 것임. 그 사람이 8시간 일하여 얻은 결과를 당신도 같은 시간에 이룰 수 있다고 생각하는가?
• 그렇지 않을 것이다. 당신에게는 10시간이 필요하다고?
  • 그렇다면 이제부터는 10시간씩 일하고 그 차이 2시간이 어떻게 해서든지 줄여 없어지도록 추가로 시간을 투여하여 지식을 습득하면서 스스로를 훈련시켜라
  • 즉, 당장 하루 열 몇시간을 투자하기 시작하여야 당신도 그 일 잘하는 사람과 비슷한 단계에 오르게 된다는 말임

2. 일의 효율

• 하루라도 빨리 일에 능숙해져야 함. 처음에 8시간 걸리던 일을 6시간으로 줄이고 남은 2시간에 추가적으로 다른 일을 수행하는 과정이 반복될 때 비로서 몸값은 계속 올라가게 되며 경제적 자유에 좀 더 가까워지기 때문
• 반복되는 일은 개선시켜라. 개선 없이는 일하는 시간을 줄일 수가 없음. 빨리 일을 끝 낼 방법을 반드시 찾아내라

3. 8시간 근무

• 고소득층이 일을 많이 하는 이유는 그들이 일하는 것을 즐길 뿐 아니라 자신의 경쟁자들을 이기려는 승부욕이 강하기 때문
• 당신이 이 사회에서의 경력을 생각하고 세상에서 받는 경제적 대가를 중요하게 생각한다면 8시간근무는 잊어버려라.
• 8시간 근무는 당신이나 노동조합이 원하는 기준이지 당신의 성공여부를 결정하는 세상이 원하는 기준이 아니기 때문

💡 일의 대가는 질로 따져라

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1. 일의 대가

• 대부분의 사람들은 동일 노동, 동일 임금을 금과옥조처럼 여김.
  • 이는 정말 산업화시대의 노동자들이 가졌던 생각 그 이상 그 이하도 아님.
  • 사람들간의 질적인 차이를 인정하지 않는 발상
• 아르바이트로 접시 닦는 일을 하더라도 이에 미치는 사람이 본업에 돌아가서도 그 일에 미치고 결국은 성공하게 됨
• 대부분은 언제라도 즉시 다른 사람으로 대체시킬 수 있는 정도의 일만 함
• 그 이상을 하면 손해라고 생각?
  • 바로 그런 생각이 가난으로 가는 고속도로임을 명심하라

2. 몇 가지 원칙

• 남들이 하지 않는 서비스를 제공할 것
• 절대 오늘의 이득에 눈이 멀지 말 것
• 부자들은 끼리끼리 산다는 것
• 한명의 고객으로부터 신뢰를 받게 되면 시간은 좀 걸리지만 그 주변의 모든 부자들도 언젠가는 내 고객이 된다는 것

3. 당신이 일한 대가에 대한 두 가지 법칙

• 당신이 먼저 보여주지 않는 한 국물도 없다
  • 대가를 더 많이 받는다면 더 열심히 일하겠다고?
  • 당신이 열심히 성실히 일하겠다는 그 각오를 덥석 먼저 믿어주는 세상이 전혀 아님
• 보상의 수레바퀴는 언제나 처음에는 천천히 돈다. 가속도가 붙기까지에는 시간이 소요된다.
  • 하지만 사람들은 겨우 몇 개월 열심히 하여보고 대가가 즉시 주어지지 않으면 실망하여 곧 "일하는 본성"을 드러냄
  • 신의 경륜의 수레바퀴도 천천히 도는 법

4. 사람은 누구나 평등하다고?

• 사람은 모두 평등하지만 그 사람이 만들어 내는 일의 결과들은 절대 평등하지 않다
• ex. 모든 중국 음식점의 주방장들이 평등한 인간이라고 해서 그들이 만드는 짜장면의 맛과 가격이 같은 것은 아니지 않은가
• 몇 년후에 받게 될 대우에 걸 맞는 일 솜씨를 지금 먼저 보여주어라. 부자가 아니라면 가진 것은 몸과 시간밖에 더 있겠는가. 그것들을 바쳐 일의 질을 높여라.

💡 장사를 할 때의 자세

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1. 장사와 사업

• 장사 : 그것이 행하여지는 지리적 장소를 중심으로 하여 근거리 원내의 사람들을 주요대상으로 하는 것
• 사업 : 그것이 행하여지는 지리적 장소가 주는 한계를 뛰어 넘어 원거리에 있는 사람들을 대상으로 하는 것
• 장사에서의 지리적 장소는 고객과 만나고 고객의 욕구를 충족시키는 영업 장소임. 때문에 위치가 중요함
• 반면에 사업은 지리적 장소를 벗어나 고객과 만나고 고객의 욕구를 충족시킴. 예를 들어 어떤 특별한 소프트웨어를 개발하여 상품화하는데 있어 그 작업장소는 중요하지 않음.

2. 장사의 목적

• 장사의 목적은 돈을 버는 것
• 재미난 사실은 돈만 노리면 돈을 절대 벌지 못한다는 점임
• "돈을 벌려고 하면 돈을 못 번다."
• 새겨 들어라. "이득 = 판매가 - 원가"라는 공식을 믿는 당신의 그 식당은 장담하건대 틀림없이 망할 것임. 당신이 우선 생각해야할 것은 맛이다

3. 장사를 할 때

• 배부른 부자들이 먹었을 때 맛있다는 소리를 들을 수 있는 음식을 미리 미리 준비한 뒤에 개업을 하여야 함
• 무슨 장사를 하건 간에 우선은 월급을 많이 안 줘도 되는 당신 자신의 몸을 24시간 굴리는 것이 가장 바람직 함
• 원가고 나발이고 일단 오로지 고객의 입장에서만 생각해야 함
• 개업 초기에 오는 손님들에게 외면을 받는다면 조만간 당신은 쪽박을 차게 됨.
• 단 한명의 고객도 소홀히 대하지 말아라
• 고객이 원하는 것이 무엇인지만을 생각하고 그것을 어떻게 하여야 충족시킬 수 있는지 만을 연구하여라
• 처음에는 힘들고 불안할 것이다. 늦어도 3년째 부터는 돈이 쌓일 것이다.

→ 결론 : 어느 장사이건 사업이건 사전준비를 철저히 하여야 하며, 초기에는 당신이 북도 치고 장구도 치고 노래도 하고 춤도 출 생각을 가져야만 성공 함

"이득 = 판매가 - 원가"가 아님을 명심해라. 이득은 "고객의 신뢰도 x 고객" 임을 결코 잊지 말아라